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FAQ

宿泊サービスについて

チェックイン15:00・チェックアウト10:00でございます。

はい。チェックIN前・OUT後の荷物のお預かりは無料で承ります。

はい。ご希望でございましたら、入室も致します。お気軽にお問い合わせくださいませ。。

はい。クロネコ・ヤマトでの元払い・着払い共に伝票をご用意しております。ダンボールもご準備しております。

インターネットでのご予約の場合は、自動返信でご予約完了メールが届きますので、ご安心くださいませ。
またはフロントは24時間対応しておりますので、いつでもお気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

客室備品・館内施設・設備について

はい。着丈90センチのものを1サイズご用意しております。

バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・くし・かみそり・浴衣・お湯沸し用のポット・ドライヤーなど、一揃えあります。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

有線・無線共に無料でご利用いただけます。

はい。全室に完備しております。(空冷蔵庫)

はい、ございます。

お部屋はオートロックです。空調は部屋ごとに調整いただけます。

人工温泉になります。

はい。ご利用時間が、平日:17~24時・土曜日:15~24時・日曜日・祝日:6~9時と15~24時です。
その他、GWや年末年始等はご利用時間がかわりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

館内は段差の無いバリアフリー構造となっております。1室のみ、専用のバリアフリーツインルームもございます。
バリアフリーツインルームのご予約はお電話でのみ受け付けております。

はい。ホテルに隣接して、無料の平面駐車場がございます。 チェックIN前、OUT後のご利用も無料でご利用いただけます。ご予約不要です。
※但し、大型車の場合は要予約(料金は無料)。

お食事について

ご朝食は6:30~9:30まで(閉店10:00)。会場は、1Fフロント横、旬菜「然や」にてご準備しております。

はい。和洋食のバイキングスタイルとなります。朝食専門のスタッフが毎朝手作りしております。

ご朝食のキャンセルについては、当日の6:30まで受付可能です。 恐れ入りますが、それ以降はキャンセルできませんので、
あしからずご了承くださいませ。

料金・お支払いについて

添い寝料金は無料でございます。ただし、備品等は一切ついておりません。 お子様用の備品をご希望のお客様には、¥520(10/1以降は¥550)にてバスタオル・フェイスタオル、浴衣(着丈90cm)、子ども用スリッパ、ハブラシをご用意できますので、 お気軽にお問い合わせくださいませ。

はい。ご利用いただけます。

その他

誠に申し訳ございませんが、原則すべてお断りしております。但し、盲導犬・介護犬につきましては可能でございます。

お部屋によって琵琶湖側、反対の伊吹山側となります。琵琶湖側をご希望のお客様は事前にお申し付けくださいませ。
但し、当日の状況により、お応えしかねる場合もございますので、ご了承くださいませ。

はい。可能でございます。当ホテルは24時間開放しております。
またフロントには24時間係員が常駐しておりますので、防犯面もご安心くださいませ。

JR長浜駅西口から左へ徒歩5分ほどになります。

誠に申し訳ございませんが、しておりません。

徒歩3分にファミリーマート、さらに3分ほどでセブンイレブンがございます。

黒壁スクエア・竹生島クルーズ・長浜城・慶雲館などがあります。詳しくは、観光案内ページをご覧くださいませ。 
→観光ページを見る

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